Verkkopalveluiden maksutavat kehittyvät edelleen

Jos sinulla on mielessäsi omien kotisivujen suhteen jonkinlaisen verkkokaupan tai tilauskanavan rakentaminen ja avaaminen, tee siitä kerralla sellainen, että potentiaalinen asiakas saa tilattua tuotteen tai palvelun siten, että maksu hoituu tilauksen yhteydessä. Jopa jos kyse on palvelusta, laskuta jonkinlainen varaushinta jo tilauksen ja varauksen teon yhteydessä.

Internet tuli Suomeenkin paremmin silloin 90-luvulla ja nyt suomalaisilla liikkeillä ja kaupoilla on vaikea pysyä kiinalaisten ja muiden maalaisten verkkokauppojen tahdissa, miksi? Miksi suomalaiset verkkokaupat eivät ole mielenkiintoisia, vai ovatko hinnat liian korkeat vai onko yksinkertaisesti kyse siitä, että isot kansainväliset verkkokauppa-alustat vain tarjoavat niin jäätävän suuren valikoiman, ettei yksikään suomalainen palvelu pysty samaan.

Tätä verkkopalveluiden kehitystä ja maksutapojen kehitystä voi helposti seurata yhden yksittäisen alan kautta, eli nettikasinoiden. Sillä silloin 90-luvulla kivijalkakasinot halusivat saada lisää pelaaja-asiakkaita sellaisista ihmisistä, jotka eivät halunneet tai päässet matkustamaan kasinolle, mutta mitä oikeasti loppujen lopuksi tapahtuikaan, syntyi yhä vuosittain edelleen kasvava liiketoiminta-ala iGaming, joka tarkoittaa rahapelejä netissä.

Luottokorteista mobilimaksamiseen

Mariabingo on yksi suomalaisten suosikki netin rahapeleissä, sillä bingopelaaminen oli aikoinaan Suomessa suosittua bingohallien muodossa. Mutta koska niistä ei voinut voittaa rahapalkintoja ja Veikkaus aloitti omat nettibingonsa, oli se väylän avaus kaikille bingoystäville siirtyä nettipelien valtakuntaan.

Alussa nettikasinoiden ainoa todellinen maksutapa oli luottokortti ja mikäli silloin alkuaikoina voitti, sai omia rahojaan odottaa useita päiviä, ennen kuin ne ehtivät takaisin omalle pankkitilille. Luottokortti sai pian vierelleen pankkisiirtomaksamisen, joka vastaavasti alkuaikoina oli hidasta, koska kunnon kansainvälisiä maksuvälittäjiä ei internetissä ollut. Kaikki tiedostivat tämän nopeasti ja 2000-luvun alku toikin tullessaan lisää vaihtoehtoja verkkomaksamiseen. Vähitellen kaikissa kunnollisissa verkkopalveluissa ja nettikasinoilla oli luottokorttimaksamisen lisäksi se vanha pankkisiirto, mutta myös verkkomaksaminen pankin kautta – nykyisin Euroopassa yksi suurimmista näistä maksunvälittäjistä on Trustly sekä Euteller, jotka mahdollistavat nopean maksamisen sekä pelitilille että takaisin pelaajan omalle pankkitilille.

Kun oman pankkitilin käytöstä verkossa tuli luottokortille kilpailija nopeuden suhteen, tipahtivat Suomessa käytännössä kaikki postiennakkolähetykset, lähetykset maksetaan joko laskulla tai ennen lähetystä ja maksun saa jopa osissa, sille sillekin on tullut verkkomaksamiseen useita palveluntarjoajia, joskaan ei nettikasinolle.

Sen sijaan näiden edellä mainittujen maksukanavien ohelle seuraavaksi tulivat erilaiset nettilompakot ja maksukortit kuten paysafecard. Tuollainen paysafecardin voi kuka tahansa käydä käytännössä hakemassa, vaikka kioskilta ja sitten käyttää sille laitetun rahan, vaikka omalle pelitililleen. Nettilompakot taasen auttavat kaiken tyyppisissä verkkomaksamisen vaiheissa, kunhan verkkokauppa itse hyväksyy nettilompakot.

Mobiilipelaaminen ja -maksaminen kasvaa yhä

Vuonna 2019 suomalaiset maksoivat netissä jo enemmän mobiilisti kuin tietokoneeltaan. Maksamisen tavan muuttuminen tapahtui nopeasti ja vielä 2018 suomalaiset olivat mobiilimaksamisessa esimerkiksi selvästi Ruotsin takana, mutta nyt suomalaiset maksavat keskimäärin noin 61% ostoksensa mobiilisti.

Samalla kun mobiilimaksaminen on kasvanut, niin samanlainen muutos on tapahtunut pelaamisessa ja siksi myös pelipaikoille kuten nettikasinoille on tullut mahdolliseksi mobiilimaksaminen. Mobiilimaksamiseen on niin kotimaisten pankkien sovelluksia kuin esimerkiksi ruotsalainen Zimpler-maksunvälittäjä. Mobiilimaksamisessakin maksu siirtyy välittömästi maksajalta maksun saajalle ja koska se on nimenomaan mobiilimaksu, ei maksaja tarvitse kuin oman älylaitteensa, puhelimen tai tabletin pelaamiseen, ostoksille ja maksamiseen – kaikki yhdessä ja samassa paketissa.

Maksamisessa ollaan tultu aika pitkälle niitä alkuajoista ja nykyään verkkokauppa saa maksusuorituksen välittömästi tililleen ja tarvittaessa pystyy myös palauttamaan rahat tai nettikasinoiden kanssa voitot asiakkaille lähes ilman viivettä – tämä siis jos palveluntuottaja eli verkkokauppa itse haluaa. Asiakkaatkin ovat tämän huomanneet ja arvostavat sellaisia palveluita, jotka toimivat nopeasti selaimella tai älylaitteella, joissa tilaaminen on helppoa ja maksaminen nopeata – ja mikäli tuote tulee kotiin saakka, asiakas on valmis maksamaan myös nopeasta ja varmasta toimituksesta.

Vastaa